近期，奥凯航空频繁出现航班延误和取消的情况，引起了广大乘客的强烈不满。许多旅客反映，他们在购票时并未收到任何关于航班变动的通知，导致他们不得不长时间等待在机场，严重影响了出行计划。更令人气愤的是，当旅客向客服寻求帮助时，得到的答复往往含糊其辞，甚至出现推诿责任的现象。

除了服务态度问题，奥凯航空的飞机维护也存在严重隐患。有知情人士透露，部分飞机未能按照规定周期进行检修，这不仅增加了飞行风险，也严重威胁了乘客的生命安全。此外，机舱内的清洁工作也不尽如人意，卫生状况堪忧，给乘客带来了极差的旅行体验。

对于这些问题，奥凯航空应尽快采取有效措施进行整改，提升服务质量，确保乘客的安全与舒适。同时，相关部门也应加强对航空公司的监管力度，保障消费者的合法权益。