有时候使用Windows 10自带的“电影和电视”播放器时，可能会遇到无法播放视频的情况，比如提示“抱歉，我们无法打开这个文件”。别担心，以下几步或许能帮你解决问题👇：

首先，检查你的视频文件格式是否被支持。WIN10自带播放器对一些高级格式（如MKV或某些4K视频）支持有限，可以尝试用其他播放器（如 VLC 🎵）打开看看。

其次，更新你的显卡驱动和系统补丁。右键点击“此电脑”，选择“管理”，然后进入“设备管理器”，找到显卡并更新驱动。同时，确保WIN10系统已更新到最新版本，点击设置图标 > 更新与安全 > 检查更新。

如果问题依旧存在，试着重新安装“电影和电视”应用。通过设置 > 应用 > 应用和功能，找到该程序，点击卸载后重新下载安装即可。

最后，检查视频文件本身是否有损坏。尝试从其他设备复制相同文件，或者使用修复工具尝试恢复文件完整性。

只要一步步排查，相信很快就能顺利播放视频啦！💪😄