虽然不可否认，WhatsApp是互联网上使用最广泛的即时消息平台之一，但它缺少电报公司等竞争对手提供的多项功能。这样的功能之一就是能够通过桌面客户端拨打电话。值得庆幸的是，WhatsApp意识到了这个问题，并致力于在beta版中实现该功能。该功能现已广泛推广给更多用户，并将在未来几周内推广到WhatsApp Desktop。您可以在其专用支持页面上找到有关WhatsApp的新视频和音频通话如何工作的更多信息。

与Telegram不同，WhatsApp要求您的电话连接到Internet，音频和视频通话功能才能正常工作。当前仅Windows 10 64位版本1903和macOS 10.13(及后续版本)支持该功能。它支持纵向和横向方向。视频通话会显示在计算机屏幕上可调整大小的独立窗口中，并且设置为始终位于最前面，因此您永远不会在浏览器选项卡或打开的窗口堆栈中丢失视频聊天。

但是，当前在WhatsApp Desktop上不支持群组通话。但是，我们可以期望在以后的更新中启用它。到那时已经太迟了，因为Internet上充斥着诸如Zoom和Microsoft Teams之类的服务，这些服务可提供无可挑剔的视频通话体验。WhatsApp对发布高度要求的功能的自满情绪，加上其最近的隐私政策惨败，可能会导致它失去大量用户群。WhatsApp声称WhatsApp桌面应用程序上的一对一语音和视频通话功能是私有且安全的。