随着网络的推出，NBN 连接在越来越多的地方变得可用，但即使您已经等待多年，也不值得急于切换。切换到 NBN 可能会很复杂，因此您需要确保在实现飞跃之前执行以下操作。

其中许多步骤将涉及联系相同的公司，因此最好列出您需要联系的人员以及您需要向他们提出的问题。

此列表假定您已经选择了新的 NBN 计划——如果您在这一步需要帮助，请查看我们的NBN 100 计划指南、最佳无限计划或一些最便宜的计划。

检查讨厌的费用

更改连接时，您可能需要向电信公司支付终止现有宽带服务和连接新 NBN 服务的费用，因此请务必事先检查以了解如何将其最小化。

首先与您当前的提供商联系，并询问如果您更换服务将收取哪些费用。如果您当前的合同已经到期，或者如果您切换到同一电信公司的 NBN 计划，则费用可能不适用。

使用连接费，您可以做同样的事情。询问将收取哪些费用以及是否有办法免除这些费用，例如选择某些计划或合同期限。

ACCC关于切换到 NBN 的指南建议提出以下问题：

当我转到 NBN 上的服务时，你们会向我收取提前终止费吗?

如果有提前终止费：

多少钱?

我怎样才能避免付款?

你们会向我收取新的 NBN 服务的启动费或设置费吗?

如果有激活或设置费：

多少钱?

我怎样才能避免付款?

检查您的调制解调器/路由器

您需要调制解调器和路由器(通常组合在同一设备中)才能连接到互联网，但并非所有这些都与 NBN 兼容。您可以询问您的电信公司您当前的调制解调器是否与 NBN 兼容，但如果设备制造商说它不兼容，ACCC 还建议您仔细检查。

一些 NBN 计划将包括调制解调器作为价格的一部分，因此请检查您的情况是否如此。他们可能会收取费用让别人安装您的调制解调器，因此请检查您是否可以自己安装，或者安装是否可以包含在合同价格中。

以下是 ACCC 的问题：

我现在的路由器可以在 NBN 上工作吗?

当我获得 NBN 服务时，我是否需要换一个路由器?

如果我确实需要另一个路由器：

多少钱?

我怎样才能避免付款?

如何安装自己的路由器?

技术人员在家中安装兼容 NBN 的路由器需要多少钱?

您需要备用电池吗?(仅限 FTTP)

如果您有幸能够访问 FTTP 连接，您可以选择在安装时安装备用电池。该电池可让您在停电时继续拨打电话，运行至少 5 小时。

如果您的设备通过以太网直接插入 NBN 连接盒，您也可以在中断期间访问互联网，或者如果您的调制解调器有外部电源。

但是，根据某些用户的说法，电池可能会很痛苦，如果您有手机，那并不是太需要。请记住，您必须维护电池并在其退化时更换它。

一些 FTTP 提供商不再提供此选项。

检查您的连接还依赖什么

一些需要连接的专用设备可能与 NBN 不兼容，因此在转换之前检查这一点很重要——尤其是在重要的医疗设备等情况下。安装 NBN 的企业更有可能遇到这些问题。

可能受影响的设备包括安全警报器、医疗警报器、电梯电话、火灾指示灯面板、Eftpos/信用卡机器、ATM 等。

如果您的家中或企业中有类似的东西，最好直接与制造商核实其兼容性。以下是 ACCC 建议提出的问题：

我的设备是否在 NBN 上进行过测试?

该服务是否仍可在 NBN 上运行?

如果不测试，什么时候测试?在测试之前我应该​​怎么做?

哪种 NBN 服务最适合这种特定设备?