在史无前例的政策变更中,芝加哥市将要求DoorDash之类的公司向客户披露在使用外卖应用程序订购食物时餐厅支付多少费用。如果您居住在城市,则将看到一个逐项细目分类,其中列出了您订购的餐厅支付给提供食物的公司的价格,以及每种菜肴和饮料的菜单价格,交付成本和小费以及任何税项。此外,您在下订单之前和之后都会看到细分。
芝加哥将于5月22日开始执行新规定,使DoorDash和Grubhub等公司不到两周的时间即可使其应用程序合规。它适用于所有送货公司,无论它们允许您通过移动应用程序还是网站进行订购。在22日之后未提供细分的公司将面临每天500美元到10,000美元的罚款。
该政策出台之际,美国各地的餐馆和世界上许多地方都在努力维持营业。在大多数情况下,即使依靠交付来弥补不能在自己的空间内为用餐者提供服务,有些餐馆也会永久关闭。
毫不奇怪,政策目标公司不是粉丝。格拉布布(Grubhub)发言人告诉NBC芝加哥说: “我们支持帮助餐馆为社区服务的政策和立法,而重开这些餐馆的道路必须成为重点 。” “这些随意披露的规则将给消费者造成混乱,其意图完全相反。”
但是,该市将其视为使整个交付过程更加透明的一种方式。芝加哥市长洛里·莱特富特(Lori Lightfoot)表示:“通过在客户使用这些送货服务时为他们提供更高的透明度,我们不仅可以进一步确保我们餐厅的公平商业做法,而且可以保持对该行业至关重要的创新。”
为了捍卫 自己,在大流行开始后不久, Grubhub 和 DoorDash都降低了餐厅费用。以格鲁布(Grubhub)为例,它甚至免除了独立企业的费用。他们还已经提供了您作为客户支付的费用明细。当然,拥有更多的信息获取机会永远不会伤害消费者,而看看其他城市是否采用类似的政策也将很有趣。
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