导读 在生活中,我们难免会遇到消费纠纷或权益受损的情况。这时,拨打12315热线是一个不错的选择!但你知道吗?并不是所有问题都可以通过12315解...
在生活中,我们难免会遇到消费纠纷或权益受损的情况。这时,拨打12315热线是一个不错的选择!但你知道吗?并不是所有问题都可以通过12315解决哦。以下是12315的主要受理范围👇:
1️⃣ 商品质量问题:如果你购买的商品存在质量问题,比如假货、过期食品等,可以拨打12315投诉。
2️⃣ 服务态度问题:商家的服务态度恶劣,或者服务不到位(如餐饮店服务差),也可以投诉。
3️⃣ 假冒伪劣商品举报:发现假冒伪劣产品或虚假宣传,都可向12315举报。
4️⃣ 价格欺诈行为:商家存在乱收费、价格虚高等问题时,消费者有权投诉。
需要注意的是,一些非消费类的问题(如邻里纠纷)不在受理范围内。因此,在拨打12315前,先确认自己的情况是否符合受理标准吧!📞💬
希望这篇内容能帮助大家更好地维护自身权益!💪
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