京东作为国内电商巨头，其售后服务一直备受关注。京东自营商品享有“七天无理由退换货”的权益，为消费者提供了极大的便利。这意味着，只要商品未影响二次销售（如包装完整、配件齐全等），您可以在收到货后的七天内申请退货或换货。💻✨例如，如果您购买了一部手机，发现尺寸不合适或者功能不符合需求，都可以在规定时间内申请退换。

不过，需要注意的是，部分特殊商品可能不支持此服务，比如定制商品、生鲜食品以及拆封后会影响卫生安全的商品。📦🍎此外，退换货时需确保商品完好无损，并保留所有相关发票和赠品。一旦符合条件，京东客服会协助您完成整个流程，让您购物无忧。📞🌟总的来说，这项政策体现了京东对用户体验的重视，也是选择京东自营的重要原因之一。购物愉快！🎉