随着电商直播的兴起，越来越多的朋友选择通过淘宝直播间购物。但大家是否留意过退货的相关规则呢？👀如果遇到商品问题想要退货，却又被拒绝，该怎么办呢？

一、淘宝直播退货要求

首先，了解退货规则很重要！一般情况下，淘宝支持7天无理由退换货，但需保证商品未使用、不影响二次销售，并保留完整包装及配件。部分特殊商品（如定制或生鲜）可能不适用此规则哦🧐。

二、商家拒绝退货怎么办？

如果你发现商家拒绝合理退货请求，可以先尝试与客服沟通协商💬。若仍无法解决，可通过淘宝平台发起投诉，上传相关证据（如聊天记录、商品照片）。平台会依据规则介入处理，维护消费者权益💪。

最后提醒大家，在下单前仔细阅读商品详情和售后政策，避免后续不必要的麻烦⚠️。购物愉快的同时，也要学会保护自己的权益哦！🛒💕