随着移动互联网的普及和各类订阅服务的增多，自动续费成为了很多消费者关注的问题。近期，在黑猫投诉平台上，关于自动续费的投诉数量已超过10万条。这一现象引发了广泛的社会关注。

从用户反馈来看，不少消费者表示他们在不知情的情况下遭遇了自动续费问题，有的是因为订阅服务时没有仔细阅读条款，有的则是因为应用内订阅提示不够明确。这不仅给用户带来了经济损失，也严重影响了用户体验和对平台的信任度。

针对这一情况，相关部门已经开始着手调查，并呼吁各大企业加强自律，确保消费者的知情权和选择权得到充分保障。同时，专家也提醒广大消费者，在使用各类服务时要提高警惕，仔细阅读相关条款，避免不必要的损失。

对于已经遇到此类问题的用户，建议及时通过官方渠道反映情况，寻求解决方案。希望未来能有更多的透明度和责任感，让消费者享受到更加公平、安全的服务环境。