随着互联网技术的不断发展和人们生活水平的提高，火车出行已成为越来越多旅客的选择。然而，节假日高峰期抢票难的问题一直困扰着广大乘客。为解决这一问题，中国铁路总公司推出了“候补订单”功能，以提高购票成功率。

候补订单功能是指在用户提交购票请求时，若当前车次无票，则系统会自动将该用户加入到候补队列中。一旦有其他乘客退票或改签，系统会按照候补顺序自动出票给排队中的用户。这不仅大大提高了购票的成功率，还有效避免了黄牛倒票的现象，使得更多的人能够顺利买到火车票。

据统计，自候补订单功能上线以来，其成功率已达到80%以上，大大缓解了节假日高峰期抢票难的问题。然而，由于候补订单数量众多，部分用户仍可能面临长时间等待的情况。因此，建议用户在使用候补订单功能时，尽量选择多个日期和车次，增加购票成功的几率。同时，也要注意关注官方信息，了解最新的购票动态，以便及时调整自己的购票策略。