随着科技的迅速发展，扫码点餐已成为餐饮行业的一种常见现象。然而，这种便捷的服务背后也隐藏着一些问题。中国消费者协会近期对这一现象进行了深入分析和评价。

首先，扫码点餐简化了顾客的点餐流程，提升了餐厅的运营效率。通过手机扫描二维码，顾客可以快速浏览菜单并下单，减少了等待时间。此外，这种方式还能减少纸张的使用，有利于环保。

然而，扫码点餐也存在一些需要关注的问题。一方面，部分消费者尤其是老年人可能因不熟悉操作流程而感到困扰，影响了他们的就餐体验。另一方面，过度依赖电子设备可能导致个人信息泄露的风险增加，这要求餐饮企业必须加强数据保护措施，确保消费者的隐私安全。

因此，中国消费者协会建议餐饮企业在推广扫码点餐的同时，也要考虑到不同年龄层次消费者的需求，提供多样化的服务方式，确保每位顾客都能享受到便捷且舒适的用餐环境。同时，企业应严格遵守相关法律法规，建立健全的信息安全保障机制，保护好每一位顾客的个人信息。