根据IBM (NYSE: IBM)和Celonis关于供应链弹性的一项新研究结果，首席供应链官(CSCOs)认识到混合云、AI、流程挖掘和执行管理在帮助他们克服过去两年面临的中断方面发挥的关键作用。事实上，72%接受调查的csco预计他们的流程和工作流将在未来三到五年内实现自动化，69%计划加快采用云技术以增强实时数据访问。

这项名为“弹性数字供应链:智能工作流如何平衡效率和可持续性”的研究由IBM商业价值研究所(IBV)与Celonis和牛津经济研究院合作进行，调查了银行、消费品、制造业和汽车等10个行业的近500家CSCOs。研究结果表明，企业正在通过采用数据和混合云战略，以及优先考虑可持续性，寻找使供应链现代化的方法。

“2019冠状病毒病后的挑战、通胀和供应问题、安全和可持续性的综合作用，导致了现代商业中最复杂的运营环境。这迫使组织重新思考和重建他们的供应链，使其更加敏捷、高效和可持续，”IBM咨询公司财务和供应链转型管理合伙人Jonathan Wright说。“技术和数据驱动的自动化和智能不仅是评估当前工作流程和效率低下的关键，也是发现新机会的关键。”

对csc的调查加强了这一点:

csco面临的最大挑战

80%的csco表示，需求波动是最大的挑战，77%的csco提到了运输和物流成本的增加。

除成本外，76%的受访者认为运输和物流的便利程度是最大的挑战。

这些挑战导致错失机遇:71%的企业表示，原材料和制成品库存减少导致了缺货和销售损失。60%的企业不得不加快为客户生产产品的速度，这导致了更高的运输成本。

混合云、执行管理、人工智能和自动化可以帮助csco抓住机遇

中国远洋航运公司正在采取积极的数据支持战略，以建立更智能、更敏捷的供应链，帮助提高弹性和可持续性。事实上:

近十分之九(87%)的csco正在实施执行管理，77%的csco正在实施流程和任务挖掘，以实现运营现代化。

到2025年，83%的中远洋物流公司计划引入人工智能实时库存管理。

74%的csco表示，混合云集成对于加速和实现供应链的数字化转型至关重要。

81%的公司希望通过ai支持的流程和工作流实现实时需求感知。

约72%的企业预计他们的大部分流程和工作流将在未来三到五年内实现自动化，而27%的企业预计他们的工作流将在同一时间内实现人工智能——到2030年这一比例将增加到33%。