英特尔首席执行官鲍勃·斯旺(Bob Swan)表示，科技行业“现在比以往任何时候都更加重要”，因为这家半导体巨头致力于确保员工的安全并在面对冠状病毒大流行时克服供应链方面的挑战。

斯旺在周四致客户和合作伙伴的信中说，英特尔已向国际红十字会捐赠了100万美元，以支持救灾工作，同时该公司评估了疫情爆发期间支持当地社区的其他方式。

“在接下来的几个月中，随着您和您的团队的前进，将会遇到挑战。我请您与我和我的团队联系，我们是否可以做些什么来帮助您完成任务或帮助需要帮助的其他人危机。”他写道。

Swan重申了先前的评论，称英特尔将继续“在相对正常的基础上运行”，该公司为世界上大多数PC和服务器提供处理器，正在“努力工作”以维持“目前的按时交付率更高”。超过90%”的合作伙伴和客户。

他写道：“我们密切合作，共享集体资源，飞机和卡车，为客户提供最佳解决方案，从而共同确定了各供应商的短期爆发式运输能力。”

斯旺在英特尔网站上发布的872个单词的信件中，强调了技术公司在办公环境和学校转向偏远环境时所起的重要作用，而远程医疗之类的东西在医疗保健领域愈演愈烈，数百万人在家中隔离自己。

“您为数百万直接与这种病毒作斗争，照顾自己的人或通过社会疏远和其他共同努力来帮助确保家人，朋友和邻居以及其他人的共同努力的人提供重要的服务，工具和基础设施。最终战胜COVID-19大流行。”他写道。

斯旺表示，随着COVID-19冠状病毒改变人们的生活和工作方式，世界将逐渐体验商品和服务数字化。

他写道：“今天，我们见证了远程工作和数字访问服务在各个领域(包括医学，教育，政府，娱乐等)的历史性部署，这一定会被人们铭记。”“在接下来的几周和几个月中，随着大量在家工作的人们的创造力不断滚动，服务将进一步数字化。”

斯旺说，但对于科技公司而言，不仅要使用技术来确保服务的连续性，还需要进行创新以使世界变得更美好。

他着重介绍了英特尔在抗击COVID-19方面的一些工作，包括与联想和BGI Genomics的合作，以加速对该病毒基因组特征的分析。该公司还在中国医院中部署了“基于英特尔平台的机器人”，以减少人与人之间的互动。

关于安全措施，斯旺说，公司成立于15年前的大流行领导团队正在利用医疗和安全专家的专业知识来保护员工并最大程度地减少冠状病毒感染的蔓延。该小组还与地方政府和公共卫生组织合作，以实施最佳实践。

斯旺写道：“对安全的关注同样适用于我们的客户和合作伙伴。”“有时，这意味着我们在学习以新方式进行互动和协作时要求您的耐心。”

Velocity Micro公司的首席执行官兰迪·科普兰德(Randy Copeland)是弗吉尼亚州里士满市的系统构建商和英特尔合作伙伴，他表示同意斯旺对技术重要性的看法，尤其是考虑到大流行病何时结束的不确定性。他补充说，最近的销售活动表明，人们正在购买从过渡到在家工作环境的工作站。

他说：“我认为个人电脑行业和科技行业在这方面，以及跌宕起伏等方面的发展都很好。”“我不认为我们所处的位置与旅馆，饭店和航空公司所处的环境相同。人们将离家更近。这意味着这项工作将继续进行。他们只需要找到其他工作方式。”