电脑网络出现感叹号通常意味着网络连接存在问题或有一些需要注意的事项。以下是可能导致这种情况出现的原因及其解决方法：

1. 网线问题：检查连接电脑和路由器的网线是否完好，如果网线有问题，可以尝试更换网线。

2. 驱动程序问题：可能是由于网卡驱动程序未正确安装或已损坏。可以尝试重新安装网卡驱动程序，或使用系统自带的“设备管理器”检查并更新驱动程序。

3. IP 地址问题：可能是电脑的 IP 地址配置不正确。可以尝试重置 IP 地址和 DNS 设置。在 Windows 中，可以通过打开“控制面板”>“网络和互联网”>“网络和共享中心”，然后点击“更改适配器设置”，在打开的窗口中找到本地连接并右键点击选择“属性”，在“网络”选项卡中找到并修改 IP 地址和 DNS 设置。

4. 网络连接状态问题：可能是由于网络连接异常或不稳定造成的。可以尝试重启路由器和电脑，检查路由器设置是否正确。

5. 宽带运营商问题：可能是宽带运营商出现故障或网络维护造成的。此时可以尝试联系宽带运营商了解相关情况。

针对以上情况，可以采取以下步骤尝试解决问题：

1. 检查网线连接是否正常。

2. 更新或重新安装网卡驱动程序。

3. 检查并修改 IP 地址和 DNS 设置。

4. 重启路由器和电脑，检查路由器设置。

5. 联系宽带运营商了解网络状态。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步寻求专业的技术支持来诊断和解决问题。