收不到验证码可能有以下几种原因：

1. 手机网络状况不佳或停机：信号环境差可能导致接收不到信息，可以前往信号好的地方或检查手机是否停机。如果是这种情况，解决后可以重新发送验证码获取。

2. 手机开启了短信拦截功能或设置了短信通知权限：可以尝试关闭短信拦截功能或重新开启短信通知权限来解决这个问题。具体路径可能会因手机品牌和操作系统而异，可以在手机设置或安全设置中查找。同时确保应用权限设置中已开启短信验证服务的相应权限。

3. 短信网关拥堵或异常：如果服务器响应超时或异常导致短信无法正常接收，可能需要过一段时间再次尝试获取验证码。

4. 输入的手机号错误：请确保输入的手机号是正确的，并且仔细检查是否有格式错误。一些前缀或国家的区号可能会出错，导致验证码发送到错误的手机号上。

5. 手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法接收。清理手机存储空间后再次尝试获取验证码。

6. 服务商提供的短信服务故障或暂时中断：有时候由于服务商的原因也会导致无法收到验证码，可以尝试联系服务提供商了解具体情况并寻求帮助。如果确认是服务商的问题，可能需要等待一段时间再尝试获取验证码。除此之外，部分服务可能存在延迟发送验证码的情况，请耐心等待一段时间再查看手机是否收到验证码。如果长时间未收到验证码，可以尝试重新获取验证码或联系服务提供商了解具体原因并寻求解决方案。请注意保持良好的网络环境并保持手机开启状态。对于手机号码错误的错误，建议检查是否出现错输等情况并进行纠正后再试。如果您依然无法解决这些问题，您可以联系相关部门以寻求更专业的帮助。